Customer Service Medewerker

  • Rozenburg
  • Noord-Holland
  • Mbo
  • Transport / logistiek / luchtvaart
  • Logistiek
  • Detacheren
  • 38 - 40 uur per week
  • €2100 - €2800 per maand

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld, ken jij de branche van transport en logistiek en ben je graag in contact met klanten? Dan zoeken wij jou als fulltime customer service medewerker! Lees snel verder en solliciteer eenvoudig.

Over de functie

Als medewerker van de customer service ben jij het directe aanspreekpunt voor de klant en bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening. Dankzij jou zijn de klanten tevreden. Mocht er onverhoopt toch iets mis gaan, dan zorg jij ervoor dat dit opgelost wordt. Daarnaast geef je advies, houd je de performance rapporten in de gaten en assisteer je bij plannen en organiseren van transporten en andere logistieke stromen. Ook vervul je andere bijkomende taken, zoals het schrijven van SOP's en werkinstructies.

Over het bedrijf

Het bedrijf waar jij aan de slag gaat is een internationaal bedrijf dat actief is in de verdeling van luchtvracht. Ze staan voor kwaliteit, nauwkeurigheid en de prettige werksfeer.

Wat wij vragen

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
  • Aandacht voor detail
  • Goede computer vaardigheden waaronder Microsoft (Excel en Word Essentieel) & WMS (Warehouse Management System
  • Presteert goed onder druk
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service omgeving
  • Ervaring in de logistiek heeft een grote voorkeur
  • Beantwoorden van klanten in afgesproken timeframe
  • Produceren (KPI) rapporten zoals omschreven in het contract met de klant
  • Tijdige en correcte afhandeling van administratieve taken

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €2100 en €2800 bruto per maand
  • Vakantietoeslag 8% 
  • Reiskostenvergoeding (€0,19 per kilometer)  
  • Een functie met veel diversiteit 
  • Leuke collega's en een informele werksfeer 
  • Uitzicht op vast dienstverband
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

Interesse?

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan direct door op de solliciteerbutton te klikken. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met Dilen Heemskerk 0628672013 of stuur een mail naar d.heemskerk@carriere-uitzendbureau.nl

Heb je vragen of hulp nodig?

Neem contact op met Dilen Heemskerk

Sollicitaties vinden digitaal plaats

Sollicitaties vinden digitaal plaats

Gerelateerde vacatures

 Carriere helpt u vooruit logo

Een nieuwe baan in de transport, logistiek, productie of techniek - Carrière helpt je vooruit. Of het nou om tijdelijk of vast werk gaat, jij bent de spil. We heten niet voor niets Carrière. Het draait om jou: dat jij groeit en stappen maakt. 

MEER INFO