Customer Service Medewerker

  • Bleiswijk
  • Zuid-Holland
  • HBO
  • Logistiek
  • Vast
  • 32 - 40 uur per week
  • €2200 - €2500 per maand

Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en helemaal thuis in een logistieke omgeving? En ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met enthousiaste collega’s in een open en informele bedrijfscultuur? Solliciteer dan direct op de functie! Carrière helpt je vooruit!

Over de functie

In deze veelzijdige functie ben je de schakel tussen de klant, operatie  en de interne organisatie. Als customer service medewerker weet jij als geen ander wat de klanten belangrijk vinden: betrouwbaarheid en kwaliteit. Je zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken met de klant worden nagekomen en waarborgt de kwaliteit.

Wat ga jij allemaal doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgever
  • Systematisch voorbereiden van de werkopdrachten voor de operationele teams m.b.v. diverse programma’s zoals Excel en WMS
  • Communiceren met, en werk voorbereiden voor, de operationele teams, ca. 200 medewerkers
  • Verwerken en beoordelen van werkopdrachten, en waar nodig oplossen/oplossingen bedenken i.o.m. de klant
  • Proactief oplossen van klantvraagstukken
  • Meedenken over procesverbeteringen, en aandragen van nieuwe voorstellen t.a.v. het proces

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een grote speler actief in de logistieke sector. Zij werken 365 dagen per jaar met veel enthousiasme voor de kleinere MKB-bedrijven tot de grootste bedrijven in de food sector. Zij bieden diverse logistieke oplossingen waarbij zij van leverancier tot eindlocatie de volledige regie in handen nemen en zo hun klanten volledig ontzorgen. 

Wat wij vragen

  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding bij voorkeur in logistieke richting
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Een doeners mentaliteit, assertiviteit en snel kunnen schakelen
  • Processen kunnen analyseren en willen begrijpen
  • Ruime ervaring met Excel
  • Geen probleem om ook in het weekend of de avond te werken

Wat wij bieden

  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • 25 vakantiedagen per jaar en vakantietoeslag
  • Een leuke baan met enthousiaste collega’s in een open en informele bedrijfscultuur
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Uitzicht op een vaste aanstelling

Interesse?

Wil jij aan de slag als customer service medewerker? Reageer dan direct door op de sollicitatiebutton te klikken of neem contact op met Carrière Den Haag!

Heb je vragen of hulp nodig?

Neem contact op met Larissa van Tricht

JOB ALERT

Ontvang wekelijks de nieuwste vacatures in je e-mail

AANMELDEN JOB ALERT

 Carriere helpt u vooruit logo

Een nieuwe baan in de transport, logistiek, productie of techniek - Carrière helpt je vooruit. Of het nou om tijdelijk of vast werk gaat, jij bent de spil. We heten niet voor niets Carrière. Het draait om jou: dat jij groeit en stappen maakt. 

MEER INFO

Gerelateerde vacatures