Allroundmedewerker Klantenservice

  • Leiderdorp
  • Zuid-Holland
  • Hbo
  • Accountancy / administratiekantoor
  • Administratief / secretarieel
  • Uitzicht op vaste dienst
  • 38 - 40 uur per week
  • €2000 - €2500 per maand

Ben jij klantgericht, kan je goed luisteren en spreek je naast Nederlands ook Engels en Duits? Dan is de baan als klantenservice medewerker wat voor jou! Carrière Leiden helpt je vooruit!

Over de functie

In de functie van Allround Medewerker Klantenservice ben jij het eerste en tevens het belangrijkste aanspreekpunt voor de klanten. Jouw doel is dan ook het optimaal verlenen van service door middel van jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en positieve instelling. Je staat de klanten telefonisch te woord en hierbij informeer jij ze over de verkooporders en los je eventuele openstaande klachten op. Binnen deze functie ondersteun je naast de klantenservice ook de afdelingen transport en montage. Voor deze afdelingen draag je bij aan de logistieke coördinatie van de verkooporders en ondersteun je de transportplanning. Ook ben jij na de uitlevering van een verkooporder verantwoordelijk over de klanttevredenheid, dit registreer en analyseer jij vervolgens. In deze functie rapporteer jij rechtstreeks aan de Manager Operations.

Over het bedrijf

Het bedrijf waar jij gaat werken is gevestigd in Zoeterwoude. Iedere gemeente of stad heeft wel een buitenbankje, fietsenstalling, afvalbak, sport- en spelvoorziening, buitenbankje, of fietsenstalling van dit bedrijf staan! Zij zijn namelijk Europees marktleider op het gebied van de inrichting van openbare ruimtes. De sfeer binnen het bedrijf is open, informeel en sterk verkoopgericht. Binnen het bedrijf werken 75 mensen. 

Wat wij vragen

  • je hebt hbo-niveau, verkregen door opleiding of ervaring in een logistieke omgeving.
  • je hebt minimaal 2 jaar werkervaring.
  • je bent een enthousiaste, commercieel ingestelde medewerker.
  • je hebt een sterk analytisch vermogen en bent oplossingsgericht.
  • je bent communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk), accuraat.
  • je bent overtuigend, volhardend, geniet van je successen en kunt goed tegen teleurstellingen.
  • je communiceert gemakkelijk met verschillende disciplines en je weet in uiteenlopende situaties snel te schakelen.
  • je bent een echte spin in het web binnen de afdeling Operations.
  • je bent computervaardig. Uitstekende kennis van Microsoft Office en ERP systemen, AX is een pre.
  • je beheerst naast het Nederlands meerdere talen, zoals Engels, Duits of Frans.

Wat wij bieden

Een open sfeer in een informele en sterk verkoopgerichte onderneming. Bij onze opdrachtgever werken 75 mensen. Het is een betrouwbare organisatie, waar enthousiaste en gedreven mensen werken die trots zijn op het product en die aangesproken kunnen worden op de prestaties. Onder het motto ‘Let’s Go Outside’ leveren wij een bijdrage aan een duurzame inrichting van de openbare buitenruimte, de woonkamer van onze samenleving!

  • Werk vanuit huis mogelijkheden
  • Fietsplan
  • Pensioen
  • Bonus / Winstdeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Vakantiegeld

Interesse?

Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Neem dan snel contact met ons op! Reageer door op de sollicitatiebutton te klikken. Heb je nog vragen? Neem contact op via leiden@carriere-uitzendbureau.nl of bel naar 071-5730531.

Heb je vragen of hulp nodig?

Neem contact op met Manuela van de Vendel

Sollicitaties vinden digitaal plaats

Sollicitaties vinden digitaal plaats

Gerelateerde vacatures

 Carriere helpt u vooruit logo

Een nieuwe baan in de transport, logistiek, productie of techniek - Carrière helpt je vooruit. Of het nou om tijdelijk of vast werk gaat, jij bent de spil. We heten niet voor niets Carrière. Het draait om jou: dat jij groeit en stappen maakt. 

MEER INFO