Ben jij klantgericht, kan je goed luisteren en spreek je naast Nederlands ook Engels en Duits? Dan is de baan als klantenservice medewerker wat voor jou! Carrière Leiden helpt je vooruit!
Over de functie
Als Allround Medewerker Klantenservice ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw doel is het optimaal verlenen van service. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en positieve instelling ben je in staat om klanten goed te helpen. Je staat klanten telefonisch te woord, je informeert klanten proactief over verkooporders en lost openstaande klachten op. Binnen de afdeling Operations ondersteun naast klantenservice diverse disciplines, te weten transport en montage. Je draagt bij aan de logistieke coördinatie van verkooporders (export), ondersteun je transportplanning en ben je, na uitlevering van een verkooporder, verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (die je ook registreert en analyseert). Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Operations.
Over het bedrijf
Europees marktleider inrichting van de openbare ruimte. Iedere gemeente of stad heeft wel een buitenbankje, fietsenstalling, afvalbak of sport- en speelvoorziening van dit bedrijf staan!
Wat wij bieden
Een open sfeer in een informele en sterk verkoopgerichte onderneming. Bij onze opdrachtgever werken 75 mensen. Het is een betrouwbare organisatie, waar enthousiaste en gedreven mensen werken die trots zijn op het product en die aangesproken kunnen worden op de prestaties. Onder het motto ‘Let’s Go Outside’ leveren wij een bijdrage aan een duurzame inrichting van de openbare buitenruimte, de woonkamer van onze samenleving!
- Werk vanuit huis mogelijkheden
- Fietsplan
- Pensioen
- Bonus / Winstdeling
- Reiskostenvergoeding
- Vakantiegeld
Interesse?
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Neem dan snel contact met ons op! Reageer door op de sollicitatiebutton te klikken. Heb je nog vragen? Neem contact op via leiden@carriere-uitzendbureau.nl of bel naar 071-5730531.