Klantenservice medewerker Den Haag

Den Haag
Fulltime
32 uur
mbo
Callcenter
Vast
‹ terug naar alle vacatures

 

Wat ga je doen?

Kun jij je inleven in de klant? En geeft het je voldoening als de klant na het gesprek met jou tevreden ophangt? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Als medewerker klantenservice ben je dagelijks in contact met verschillende klanten. Klanten benaderen je met vragen over hun energiecontract. Dat kan gaan over verbruik, betalingen, voorschotnota’s of het wisselen van leverancier.

  • Je voorziet klanten van informatie 
  • Je handelt klachten af
  • Je verwerkt gegevens in een CRM-systeem 

Je gaat werken in een team van ongeveer 15 collega's. Als je vragen hebt kun je altijd terecht bij je teamleider. Dagelijks vindt er een dag-start plaats. Hier bespreek je het werk wat die dag gedaan moet worden, belangrijke informatie wordt besproken en er is natuurlijk ook ruimte voor verbetersuggesties. Openingstijden zijn van 08.00 uur tot 17.00 uur. 

Waar ga je werken?

De opdrachtgever is een startend bedrijf dat actief is op de zakelijke energie markt. Vanwege de snelle groei zijn zij daarom per direct op zoek naar gemotiveerde inbound klantenservicemedewerkers! 

Wie ben je?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding en HBO werk-denk niveau; 
  • Minimaal 1 jaar ervaring als klantenservicemedewerker; 
  • Goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen; 
  • Je kan goed hoofdrekenen; 
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; 
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar. 

Wat bieden we je?

  • Een veelzijdige baan bij een jong en groeiend bedrijf; 
  • Je krijgt een fulltime training van 2 weken; 
  • Een salaris van €2000,- o.b.v. een fulltime werkweek;
  • Reiskostenvergoeding volledig vergoed; 
  • Werken op een leuke locatie in Den Haag. Vlakbij het centrum en leuke winkelstraten; 
  • Makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. 
Solliciteren

Contactpersoon

Claudia Harleman
070- 3265531

 

Vestiging Carrière Den Haag
Koninginnegracht 35
2514 AC Den Haag

 


Invalid Input

Geen zorgen: wij gaan veilig met je gegevens om. Dat lees je in ons privacybeleid.